Перечень документов по обращению граждан:

- Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-3 "Об обращениях граждан и юридических лиц" , принят Палатой Представителей 24.06.11, одобрен Советом Республики 30 июня 2011 г.

- Постановление Совета Министров Республики Беларусь 30.12.11 №1786 "Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей"

- Постановление Совета Министров Республики Беларусь 28.06.11 №854 "О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц"

- Инструкции по организации работы с обращениями граждан и юридических лиц, книгой замечаний и предложений, личного приема граждан, их представителей юридических лиц в Могилевском областном исполнительном комитете и его структурных подразделениях. (Решение Могилевского областного исполнительного комитета 5.01.12 №1-7)